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恒大金服有哪些投资项目,有什么投资限制?

答:恒大金服为广大客户提供优质的金融投资项目信息中介服务,平台会不定期的发布优质项目,您可以通过官方网站或App关注平台发布的项目,详细阅读项目说明书,选择适合您投资的项目。

用户投资项目反馈结果为支付处理中怎么办?

答:因支付服务商系统或网络连接异常等原因,尚未获取支付结果时:

(1)如支付成功,平台将以短信方式告知您投资结果;

(2)如支付失败,资金不会扣除,敬请放心;

(3)如异常情况,投资资金未返还,请联系客服400-688-3333。

定期投资预期收益有多少?

答:您好,投资预期收益=(投资金额x预期年化收益率)x投资期限/年天数+加息收益。(其中“年天数”取值为“360”或“365”,以项目实际描述情况为准)。

定期投资何时起算收益及回款方式如何?

答:定期投资于发布期结束后T+2(特殊活动除外)个工作日计算预期收益;定期投资的回款方式为一次性支付投资金额及实际收益。

定期投资到期什么时候到账?

答:您好,定期投资到期后T+3个工作日内自动到账。

定期投资未到期,能否要求提前收回投资?

答:暂不允许提前收回投资。

恒大金服平台有哪些优惠券?使用规则有哪些?

答:您好,目前恒大金服平台上的优惠券有现金券和加息券两种,使用规则 如下:

(1)单张优惠券只能使用一次,不可拆分;

(2)多张优惠券不可叠加使用;

(3)优惠券不可转让交易;

(4)优惠券只在有效期内可用,逾期作废;

(5)优惠券适用项目类型以实际使用为准;

(6)现金券及加息券系恒大金服平台对平台用户的回馈,并不保证定向委 托投资项目的收益,除法律另有规定外,恒大金服平台不承担其他任 何责任与义务;

(7)请用户仔细阅读本规则并依照本规则参与活动,如有违反或超出本规则的情形,或者因用户本人操作不当无法参与活动,将不能依照本规则享受相关权益。

支付时收不到短信验证码怎么办?

支付时收不到短信验证码,请按照以下步骤排查:

1、短信被黑名单或被手机软件拦截的,请检查黑名单设置以及拦截短信列表。

2、退订过恒大金服短信的,请根据以下指引解除退订,并于10分钟后重新尝试:

移动用户请编辑大写字母“DG”发送到1069050291222510

联通用户请编辑大写字母“DG”发送到10690559111222510

电信用户请编辑大写字母“DG”发送到106905591222510

3、退订过支付验证短信的,请根据以下引导解除退订,并于1小时后重新尝试:

移动用户请编辑“11111”到106900073076339

联通客户请编辑“1111”到1069027396339

4、银行预留手机号码在银行完成变更后,尚未在恒大金服平台更新的,请直接联系客服

(注:按照以上指引仍无法解决的,可拨打服务热线400-688-3333获得更多帮助).